2021年顶级医疗保健设计趋势

说2020年对医院和卫生系统来说很困难是轻描淡写的. COVID-19对医疗保健造成了严重破坏, 与收入, 病人的数量, 利润率低于2019年的水平. 该行业正处于颠覆的关键时刻, 变化正在迅速发生——几乎太快了.

该行业将在未来几年应对COVID-19的影响. 提供者倦怠是真实存在的, 医院将不得不关注那些提供医疗保健的人以及他们的病人的福祉. 的 patient experience is also evolving; patients are approaching 医疗保健 with new expectations and fears, 提供者应该把重点放在对病人的教育上, 结果, 心理健康. 远程医疗将继续存在, 因此，卫生系统将需要同时部署各种业务战略，以支持多种向患者提供护理的方法，以适应不同的环境并降低成本. 大流行还暴露了供应链中的脆弱性, 领先的医院和卫生系统在整合预测分析的同时更多地考虑整合和集中，以便他们更好地为下一次事件做好准备.

处理这些和其他问题, 我们认为，2021年将影响医疗保健设计的四大趋势正在出现.

降低总成本

2020年经历的金融冲击将使2021年的成本削减成为每个人考虑的首要问题. 对于医疗保健设计，这意味着医院和卫生系统将面临要求可负担性和耐用性的要求. 固定成本重组将从床位减少转向床位灵活性, 重点是I-2建筑外的行政和流动功能. 类似的, 医院将寻求对其现有资产进行整合和翻新, 尤其是医疗办公楼和流动设施.

而不是实施新的建设, 医院可能会承担较小的费用, 专注于能产生显著收益的领域的战略项目, 比如手术室和流动手术中心, 并寻求填补市场中存在的空白. 集成操作变更是另一种降低成本的方法. 不幸的是, 许多卫生系统正试图利用规模经济，而不处理不同的业务. 这可能导致效率低下，成本高昂且混乱不堪. 运营效率对成本的长期影响远远大于短期资本削减.

医疗保健设计客户的新定义

的 customer is no longer only 医疗保健 systems and hospitals; more and more we need to consider independent providers, 金融投资者, 健康计划作为医疗保健设计的用户. 我们可以期待看到卫生系统和独立提供者团体之间继续结成战略联盟, 这不仅是基于对市场整合的担忧，也是一种减少重复服务和成本的方式. 另外, 许多单一供应商更愿意与独立集团结盟，但也可能被私募股权公司或Humana等医疗计划收购, Optum, 以及蓝十字蓝盾(Blue Cross Blue Shield)，以确保患者小组的安全，并抵消更大的资本成本. 无论哪种方式, 这些新的医疗保健客户将期望设计界为他们削尖铅笔以降低成本, 准备好部署用于站点适应的设施原型, 促进所有服务和设施类型的标准化运营效率/协议.

利用规模——更集中的决策，本地执行

利用规模意味着更集中的设计标准和运营模式，以及财务和运营结果指标的整合. “价值”将成为2021年的关键词, 利用规模是展示一致结果的好方法. COVID为提供商提供了利用和展示规模价值的机会, 这可能会导致跨系统和地理位置的水平加载服务分布.

虽然COVID给医院和卫生系统带来了许多问题, 这并没有浇灭人们对M&一个活动. 事实上, 大流行带来的财政压力加强了各系统建立新伙伴关系的必要性. 这一趋势将持续到2021年, 随着系统通过形成新的横向和纵向合作伙伴关系来关注价值. 对供应链来说，建立新的伙伴关系也是一个更好的选择, 哪些国家在2020年面临短缺, 而不是拥有更多的库存.

说了这么多, 我们预计，新政府将继续审查“大型”并购，以寻求实施成本控制措施.

医疗保健设计的分歧

2020年，能力短缺和恐惧导致低度患者离开急诊室，进入远程医疗或诊所, 我们预计它们不会回到2020年前的水平. 这意味着只有病情最严重的病人才能在急性环境中得到治疗, 医院的设计将变得更加复杂，以适应治疗这些病人所需的技术和运营模式. 还将更加重视所有环境中的感染控制, 但在急症护理中更是如此. 除了, 以系统为基础的外展服务可能会更多地纳入急性环境, 比如实验室和药房, 利用现有的技术投资, 设备, 和工作人员, 特别是随着市场与消费者和独立提供商(如CVS)的竞争越来越激烈, 沃尔格林, 沃尔玛, 甚至亚马逊.

与医院形成鲜明对比的是，更多的门诊护理可能会转移到家庭环境中. 远程保健将继续增加，以努力解决保健服务负担不起和不公平的问题. 老年人护理也将更多地搬到家里, 但是系统应该意识到实践, 监管, 经济上的障碍可能会使这种变化比其他变化慢得多.

最令人兴奋的发展可能是我们所说的“未来诊所”.“这些诊所都是独立的建筑(想想旧的商业街和快餐店)，提供免下车服务和进进出出服务，与其他病人和提供者的接触最少. 病人可以把车停在诊疗室外面，在诊疗室准备好并打扫干净后，一旦他们收到进入密码就可以进入. 这些诊所还提供免下车服务，这样病人就可以在不下车的情况下进行检测或接受抽血或接种疫苗等基本实验室服务. 寻找更多的信息，这些新设计的诊所很快.